2025年11月，國(guó)芳集團(tuán)“芳華匠心，品質(zhì)力量”崗位大練兵宣貫會(huì)順利召開(kāi)，各子（分）公司同步啟動(dòng)崗位練兵活動(dòng)，國(guó)芳集團(tuán)崗位練兵正式拉開(kāi)序幕。
“自2005年至今，崗位練兵堅(jiān)守二十載，不僅讓技能在實(shí)戰(zhàn)中迭代升級(jí)，更培育出一代代“懂業(yè)務(wù)、愛(ài)顧客、能創(chuàng)新”的國(guó)芳人�！眹�(guó)芳集團(tuán)工會(huì)主席白海源先生在宣貫會(huì)上的發(fā)言，既是對(duì)過(guò)往二十載練兵成果的深情回望，更是對(duì)此次練兵活動(dòng)的殷切期許。
此次練兵錨定“品質(zhì)”核心，既要將“品質(zhì)服務(wù)”深植企業(yè)基因，讓服務(wù)溫度直抵顧客心底；更要擦亮“品質(zhì)國(guó)芳”的金字招牌，讓每一位國(guó)芳家人都能在技能提升中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，讓匠心在崗位上綻放芳華。
為保證活動(dòng)精準(zhǔn)落地，本次活動(dòng)圍繞“品質(zhì)國(guó)芳”品牌建設(shè)與核心業(yè)務(wù)，劃分“百購(gòu)板塊”、“超市板塊”、“物業(yè)板塊”、“職能板塊”四大維度，實(shí)現(xiàn)“前、中、后臺(tái)”全覆蓋，形成多方位、多層次的練兵體系。
各板塊精準(zhǔn)發(fā)力、各有側(cè)重，百購(gòu)板塊圍繞結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，落實(shí)顧客服務(wù)首問(wèn)責(zé)任制、品牌責(zé)任制及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理等相關(guān)內(nèi)容，打造有國(guó)芳特色的服務(wù)品質(zhì)文化，提升顧客的體驗(yàn)感；超市板塊圍繞強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，全面運(yùn)用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)考量員工的多崗位技能掌握和應(yīng)用水平，強(qiáng)化技能內(nèi)涵建設(shè)；物業(yè)板塊圍繞設(shè)施運(yùn)維、安全保障、顧客服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化顧客滿意度；職能板塊圍繞應(yīng)知應(yīng)會(huì)理論考試與金點(diǎn)子大賽，強(qiáng)化部門(mén)間業(yè)務(wù)協(xié)同認(rèn)知，提升跨部門(mén)協(xié)作效率，助力中后臺(tái)部門(mén)更好發(fā)揮“服務(wù)、支撐、賦能”前臺(tái)的核心作用。
國(guó)芳集團(tuán)崗位練兵積淀技能、傳承匠心。國(guó)芳集團(tuán)2025崗位大練兵第一階段已在各子（分）公司全面開(kāi)展、扎實(shí)推進(jìn)，從前臺(tái)到后臺(tái)，不同崗位的國(guó)芳人都以“練真功、強(qiáng)本領(lǐng)”為目標(biāo)，把練兵要求轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的細(xì)節(jié)。
二十載匠心傳承，國(guó)芳集團(tuán)崗位練兵以技能的迭代升級(jí)、強(qiáng)化匠心的接力傳承。國(guó)芳人將繼續(xù)以練促學(xué)、以學(xué)促干，用技能筑牢品質(zhì)根基，用匠心守護(hù)品牌初心，讓“品質(zhì)國(guó)芳”的金字招牌愈發(fā)閃亮。
甘公網(wǎng)安備 62010202002221號(hào)
